App per agenti per ogni dispositivo.

§ 01Ottenere le app

Mentre EasyLiveChat è in pre-lancio, le app vengono distribuite tramite canali beta. Accedi con la stessa email e password che usi sul web — non esiste un account mobile separato.

• iPhone, iPad e Mac: unisciti alla beta TestFlight
• Android: richiedi l'accesso alla beta chiusa
• Accedi con le credenziali del tuo workspace esistente

§ 02Cosa puoi fare

Le app sono un client completo per agenti, non un companion in sola lettura.

• Inbox unificata in tempo reale — assegna, posticipa, etichetta e rispondi con allegati
• Orari di lavoro, applicati sul dispositivo
• Analytics con CSAT per agente e punteggi di salute
• Imposta la tua disponibilità e avvia chat proattive con i visitatori in tempo reale
• Invia template WhatsApp approvati

§ 03Notifiche push

Al primo accesso l'app si registra per le notifiche push (APNs su Apple, FCM su Android) e chiede il permesso. Le notifiche portano direttamente alla conversazione tramite deep link e vengono silenziate mentre la stai già visualizzando.

easylivechat://conversation/cnv_8x12
easylivechat://visitors
easylivechat://notifications

§ 04iPad, Mac e tablet

Sugli schermi più grandi l'app è un vero strumento da scrivania, non un layout per telefono ingrandito.

• Vista divisa a tre colonne su iPad e Mac
• Barra dei menu nativa macOS con scorciatoie da tastiera
• Barra di navigazione sui tablet Android