Supporto dal vivo,
osservato.

Una casella di posta in tempo reale per chat dal vivo, WhatsApp, Messenger, Telegram e Instagram. Presenza inferiore al secondo, isolato dal tenant, RTL nativo. Installa in un minuto.

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  • Prova di 14 giorni
  • Nessuna carta necessaria
  • Annulla in qualsiasi momento
Nuovo messaggio · WhatsApp
NK

Nora K.

WhatsApp

c'è la squadra adesso?
Sì, sono Olivia. Cosa vuoi sapere?
Olivia sta scrivendo...
Rispondi — ↵ per inviare

Perché i team passano a EasyLiveChat

Progettato per il supportofunziona davvero.

01 · Unificato

Una casella di posta per ogni canale.

Rispondi dove ti capita o indirizza automaticamente alla squadra giusta. Nessun accesso per canale.

02 · In tempo reale

Sotto-secondo per impostazione predefinita.

Vedi chi è online, chi sta scrivendo e quando ogni messaggio viene consegnato e letto — all'istante.

in linea · 0,4 s fa

CSAT E FEEDBACK

Lascia che i clienti valutino l'assistenza

Ogni chat risolta può essere valutata da uno a cinque con un commento — aggregata per agente e per canale in un punteggio di salute.

CSAT per agente

03 · Globale

RTL è l'impostazione predefinita.

Dodici lingue pronte all'uso. Arabo, curdo e urdu si leggono da destra a sinistra, con ogni schermata specchiata di conseguenza.

Ciao, puoi aiutarmi con la spedizione?
مرحبًا — هل تستطيع مساعدتي في الشحن؟

Costruito in modo diverso

Quello che non ottienida un widget di chat.

Prima risposta mediana

8,4 s

Tempo mediano della prima risposta sullo spazio di lavoro demo nelle ultime 24 ore.

Illustrativo · spazio di lavoro demo

RISPOSTE RAPIDE

Rispondi con un tasto

Salva una volta le tue risposte migliori e poi inseriscile in qualsiasi chat con una scorciatoia — compilate automaticamente con il nome del cliente.

/track↵
Ciao Nora — ecco il tuo link di tracciamento.
/refund/hours/thanks/shipping

Orario di lavoro

Tre modalità, non una.

  • APPLICAREbloccare le risposte fuori orario
  • CONSULTIVOavvisare gli agenti, consentire comunque
  • SOLO_LOGsolo controllo: non si blocca mai

Autorizzazioni per agente

Permessi per ogni azione, non solo ruoli generici.

Disconnessione forzata istantanea

Calcia un agente. Sono fuori.

Disconnetti un agente ovunque in una volta sola — web e mobile cadono entrambi in meno di un secondo.

Disconnesso inmeno di 1 s

PROATTIVO

Contattali prima che chiedano

Scopri chi è in tempo reale sul tuo sito — pagina corrente, posizione, dispositivo — e avvia tu la conversazione.

HL

Henrik J.

ora su /pricing

↗

Widget incorporabile

Rilascia un tag. Tema dalla dashboard.

Niente da costruire, niente da imparare. Aggiungi una riga e il widget si veste da solo a partire dal tuo spazio di lavoro — colori, testi, lingua e direzione.

<script
  src="app.livechattools.com/widget-loader.js"
  data-tenant="acme"
  async
></script>

PER CHI È PENSATO

Creato per team come il tuo.

SaaS e software

Un'unica coda in tempo reale tra il widget del tuo sito e WhatsApp: assegna, instrada e risolvi senza saltare da una scheda all'altra.

E-commerce e DTC

Trasforma i DM di Instagram e Messenger in vendite: rispondi a ogni cliente dalla stessa casella, su qualsiasi dispositivo.

Agenzie e rivenditori

Gestisci l'assistenza per molti brand contemporaneamente: ogni spazio di lavoro completamente isolato, con i propri canali, team e ruoli.

Team globali

Dodici lingue pronte all'uso, con supporto nativo da destra a sinistra per arabo, curdo e urdu: tutto il tuo team su un unico strumento.

APP NATIVE

Porta l'inbox con te.

Vere app native per iPhone, iPad, Mac e Android — la stessa inbox in tempo reale, gli orari di lavoro e le analytics, con notifiche push e 12 lingue.

  • Notifiche push, con deep link
  • Orari di lavoro in mobilità
  • 12 lingue · RTL nativo
Esplora le app
iPhone iPad e Mac Android

Prezzi

Per posto. Ogni canale.Nessuna sorpresa.

Gratuito

$ 0per sempre

Per fondatori solisti e progetti collaterali.

  • 1 posto per agente
  • 1 canale (Widget)
  • 100 conversazioni/mese
  • Supporto comunitario
Inizia gratis
Il più popolare

Crescita

$ 48per agente/mese

Per i team di supporto che necessitano di tutti i canali e di metriche reali.

  • Tutti i 5 canali
  • Conversazioni illimitate
  • Orario di lavoro + autorizzazioni per agente
  • Analisi + SLA
  • Supporto via e-mail · SLA di 4 ore
Inizia la prova di 14 giorni

Enterprise

Costumeannuale

Per i team che hanno bisogno di un dominio proprio, dell'esportazione degli eventi di audit e di una conservazione più lunga.

  • Tutto in crescita
  • Single sign-on SAML
  • Il tuo dominio (CNAME)
  • Esportazione degli eventi di audit + DPA
  • Supporto e onboarding prioritari
Parla con le vendite

Ogni piano include WhatsApp, Messenger, Telegram, Instagram e il widget incorporabile, senza costi per canale.

Livello operatore: per impostazione predefinita

  • Crittografato

    In transito e a riposo

  • Pronto per il GDPR

    DPA disponibile

  • Isolamento dei tenant

    Scoping del tenant per riga

  • TLS 1.3

    dal bordo all'origine

  • Webhook

    Firmato HMAC-SHA256

  • Disconnessione forzata

    Revoca istantanea della sessione

Smetti di saltare tra le schede.
Inizia a rispondere.

Avvia il tuo supporto tecnico unificato in 60 secondi. Prova di 14 giorni, nessuna tessera, tutti i canali dal primo giorno.

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