iPhone
iOS
Un'app per agenti focalizzata con barra a schede inferiore: inbox unificata, notifiche push, disponibilità, risposte predefinite e allegati fotografici — rispondi nel momento in cui un cliente scrive.
APP NATIVE
La tua inbox, nativa su ogni dispositivo.
Non una web view incapsulata. EasyLiveChat offre vere app native per agenti su iPhone, iPad, Mac e Android — la stessa inbox in tempo reale, gli orari di lavoro e le analytics che hai sul web, create per ogni piattaforma.
Pre-lancio · iOS oggi su TestFlight · App Store e Google Play presto
app.livechattools.com
WebiPadOSiOS & Android
OGNI DISPOSITIVO
Un workspace, quattro formati.
iPad e Mac
iPadOS · macOS
Una vera vista divisa a tre colonne — sezioni, conversazioni, thread — con una barra dei menu nativa Mac e scorciatoie da tastiera ⌘. L'app da scrivania, non uno schermo per telefono ingrandito.
Android
Telefono e tablet
Material 3 con una barra inferiore sui telefoni e una barra di navigazione sui tablet, push FCM e gli stessi strumenti di inbox, analytics e team — adattabile a qualsiasi schermo.
COSA PUOI FARE
Tutto il lavoro, in tasca.
Inbox unificata in tempo reale
Ogni canale in un'unica lista di conversazioni — assegna, posticipa, etichetta, osserva la digitazione in tempo reale e rispondi con allegati.
Notifiche push
APNs e FCM con deep link diretti alla conversazione, badge sull'icona dell'app e silenzio quando la stai già visualizzando.
Orari di lavoro
Applica, avviso o solo registrazione — le regole del tuo turno ti seguono e il compositore le rispetta fuori turno.
Analytics e CSAT
KPI, tempi di risposta p95 per canale, punteggi di salute degli agenti e feedback con valutazione a stelle — su un grafico a misura di telefono.
Team e ruoli
Invita i colleghi, modifica i ruoli sull'intero catalogo dei permessi, imposta l'applicazione degli orari di lavoro o disconnetti forzatamente un dispositivo.
Disponibilità
Passa tra Online, Assente e Offline; la tua presenza si aggiorna in tempo reale su ogni schermo dei colleghi.
Chat proattiva
Scopri chi è in tempo reale sul tuo sito proprio ora e avvia tu la conversazione, con frasi di apertura rapide.
Template WhatsApp
Compila e invia template approvati per raggiungere i clienti oltre la finestra di 24 ore di WhatsApp.
12 lingue, RTL nativo
Cambia lingua nell'app; arabo, curdo e urdu vengono visualizzati interamente da destra a sinistra, speculari da un capo all'altro.
SCHERMATE REALI
Schermate reali, dati reali.
COSTRUITA NATIVA
Creata per la piattaforma,
non adattata.
Su iPad e Mac l'app diventa un vero strumento da scrivania — un layout a tre colonne ridimensionabile, una barra dei menu di sistema e scorciatoie da tastiera per tutto.
- Vista divisa a tre colonne su iPad e Mac
- Barra dei menu nativa macOS con ⌘1–⌘5, ⌘F, ⌘R
- Push con deep link diretto a una conversazione
- Indicatori di presenza in tempo reale e digitazione su tutti i dispositivi
DISPONIBILITÀ
Onesti su a che punto siamo.
EasyLiveChat è in pre-lancio. Le app sono reali e in uso quotidiano, ma non ancora sugli store pubblici.
Le pubblicazioni pubbliche su App Store e Google Play sono in arrivo. Vuoi entrare in anticipo? Contattaci.
iOS / iPad / Mac
Beta TestFlight
Android
Beta chiusa
Gestisci l'assistenza da qualsiasi luogo.
Inizia gratis oggi sul web — il tuo workspace, le conversazioni e il team passano direttamente alle app quando arriveranno sugli store.