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API 网关
Hono + Bun REST 接口层。所有 /api 路由都经过这一层。
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EasyLiveChat 持续探测平台的每个组件。本页是我们内部告警同样依赖的健康检查的实时读数 — 没有营销废话,也无延迟同步。
API
Hono + Bun REST 接口层。所有 /api 路由都经过这一层。
DB
租户隔离的 Postgres 16,eu-central-1 主库,eu-west-1 热备。
CACHE
Redis 7 — 发布/订阅、限流、在线状态、边缘缓存后端。
WS
/agents 与 /widgets 命名空间,使用 Redis 适配器横向扩展。
EDGE
L1+L2 缓存的租户查找、TLS 终结、自定义域名 ACME。
CDN
cdn.EasyLiveChat.com — 可嵌入的组件加载器及语言字典。
图例
区域
eu-central-1 · 法兰克福(主)
eu-west-1 · 都柏林(热备)
近期
Meta 上游在 33 分钟内对约 4% 的 WhatsApp 出站请求返回 503。没有客户消息丢失;受影响的消息在上游恢复后自动重试。
在常规 Postgres 维护窗口期间,读流量短暂切换至备副本。P95 读延迟在 8 分钟内升至 380ms;主库无事件地重新接入。
一次计划中的 Redis 升级导致 Socket.IO Redis 适配器同时丢弃所有在线会话。连接自动重连;风暴造成短暂的队列回压。缓解:v0.9.2 加入了错峰重连抖动。
如需实时事件更新,请订阅 status-subscribe@livechattools.com.