iPhone
iOS
一款专注的底部标签栏坐席应用：统一收件箱、推送通知、在线状态、快捷回复和照片附件——客户一发消息你即可回复。
每一台设备
一个工作区， 四种设备形态。
iPad 与 Mac
iPadOS · macOS
真正的三栏分屏视图——分区、对话、消息线程——配有原生 Mac 菜单栏和 ⌘ 键盘快捷键。这是办公应用，而非被拉伸的手机屏幕。
Android
手机与平板
Material 3 设计，手机上配底部栏、平板上配导航栏，FCM 推送，以及相同的收件箱、分析和团队工具——自适应任意屏幕。
你能做什么
整份工作， 尽在你的口袋中。
统一的实时收件箱
所有渠道集于一个对话列表——分配、暂缓、加标签、实时查看对方输入，并带附件回复。
推送通知
APNs 和 FCM 推送，深度链接直达对话、应用图标角标，并在你正在查看时静音。
工作时间
强制、提示或纯记录——你的班次规则随你而行，输入框在非值班时段会遵守这些规则。
分析与 CSAT
KPI、各渠道 p95 响应时长、坐席健康度评分和星级评价反馈——尽收于手机大小的图表之中。
团队与角色
邀请团队成员、依据完整的权限目录编辑角色、设置工作时间强制执行，或强制登出某台设备。
在线状态
在「在线」「离开」和「离线」之间切换；你的状态会实时同步到每位团队成员的屏幕。
主动聊天
查看此刻谁正在你的网站上并率先发起对话，附带快捷开场提示。
WhatsApp 模板
填写并发送已审批的模板，以在 24 小时 WhatsApp 窗口之外触达客户。
12 种语言，原生 RTL
在应用内切换语言；阿拉伯语、库尔德语和乌尔都语完全从右到左渲染，端到端镜像。
真实界面
真实界面， 真实数据。
原生打造
为平台量身打造，
而非移植而来。
在 iPad 和 Mac 上，应用化身为真正的办公工具——可调整大小的三栏布局、系统菜单栏，以及覆盖一切操作的键盘快捷键。
- iPad 和 Mac 上的三栏分屏视图
- 带 ⌘1–⌘5、⌘F、⌘R 的原生 macOS 菜单栏
- 深度链接的推送直达对话
- 跨设备的实时在线状态点和输入提示
可用情况
坦诚相告 我们的进展。
EasyLiveChat 处于发布前阶段。应用已是真实可用并每日投入使用，但尚未上架公开商店。
公开的 App Store 和 Google Play 上架正在推进中。想抢先体验？联系我们。
iOS / iPad / Mac
TestFlight 测试版
Android
封闭测试