ESTADO · AO VIVO

Todos os sistemas nominais. Observado em tempo real.

A EasyLiveChat sonda continuamente cada componente da plataforma. Esta página é uma leitura ao vivo das mesmas verificações que alimentam os nossos alertas internos — sem encheção de marketing, sem sincronização atrasada.

VERIFICADO A CADA 30sTodos os sistemas nominais

API

Gateway de API

Operacional

Superfície REST Hono + Bun. Todas as rotas /api passam por esta camada.

ÚLTIMOS 90 DIASVerificado 5:47:54 PM
há 90dhoje

DB

Postgres primário

Operacional

Postgres 16 isolado por tenant, primário eu-central-1 com standby quente em eu-west-1.

ÚLTIMOS 90 DIASsonda 48 ms
há 90dhoje

CACHE

Cache Redis

Operacional

Redis 7 — pub/sub, rate-limit, presença, edge-cache backing store.

ÚLTIMOS 90 DIASsonda 9 ms
há 90dhoje

WS

Socket.IO

Operacional

Namespaces /agents e /widgets, adaptador Redis para escalonamento horizontal.

ÚLTIMOS 90 DIASMotor alcançável
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EDGE

Proxy de borda

Operacional

Pesquisa de tenant L1+L2, terminação TLS, ACME para domínios personalizados.

ÚLTIMOS 90 DIASDerivado da acessibilidade da API
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CDN

CDN do widget

Operacional

cdn.EasyLiveChat.com — o loader do widget incorporável e os dicionários de idioma.

ÚLTIMOS 90 DIASEdge Cloudflare — todos os PoPs nominais
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LEGENDA

OperacionalDegradadoEm baixoDesconhecido

REGIÃO

eu-central-1 · Frankfurt (primário)

eu-west-1 · Dublin (standby quente)

RECENTES

Incidentes que documentámos por escrito.

Ver histórico completo de versões →

  1. Latência elevada de saída de WhatsApp em eu-central-1

    O upstream da Meta devolveu 503 em cerca de 4% dos pedidos de saída do WhatsApp durante 33 minutos. Nenhuma mensagem de cliente foi perdida; as mensagens afetadas foram reenviadas automaticamente quando o upstream recuperou.

    MENOR

  2. Promoção de réplica de leitura do banco de dados

    Durante uma janela de manutenção Postgres de rotina, o tráfego de leitura passou brevemente para uma réplica standby. A latência P95 de leitura subiu para 380 ms durante 8 minutos; a primária foi reanexada sem incidente.

    MENOR

  3. Tempestade de reconexão Socket.IO após reinício do adaptador Redis

    Uma atualização planeada do Redis fez com que o adaptador Redis do Socket.IO derrubasse todas as sessões ao vivo simultaneamente. As ligações reconectaram automaticamente; a tempestade causou contrapressão breve. Mitigação: jitter de reconexão escalonado adicionado em v0.9.2.

    MAIOR

Para atualizações em tempo real de incidentes, subscreva em status-subscribe@livechattools.com.