iPhone
iOS
Um app de agente focado, com abas inferiores: caixa de entrada unificada, notificações push, disponibilidade, respostas prontas e anexos de fotos — responda assim que um cliente escrever.
APPS NATIVOS
Sua caixa de entrada, nativa em todos os dispositivos.
Não é uma web view empacotada. A EasyLiveChat oferece apps nativos de verdade para agentes em iPhone, iPad, Mac e Android — a mesma caixa de entrada em tempo real, horário de funcionamento e análises que você tem na web, construídos para cada plataforma.
Pré-lançamento · iOS no TestFlight hoje · App Store e Google Play em breve
app.livechattools.com
WebiPadOSiOS & Android
TODOS OS DISPOSITIVOS
Um workspace, quatro formatos.
iPad e Mac
iPadOS · macOS
Uma verdadeira visualização dividida em três colunas — seções, conversas, thread — com uma barra de menus nativa do Mac e atalhos de teclado ⌘. O app de trabalho, não uma tela de celular esticada.
Android
Celular e tablet
Material 3 com barra inferior em celulares e barra de navegação em tablets, push FCM e as mesmas ferramentas de caixa de entrada, análises e equipe — adaptável a qualquer tela.
O QUE VOCÊ PODE FAZER
Todo o trabalho, no seu bolso.
Caixa de entrada unificada em tempo real
Todos os canais em uma única lista de conversas — atribua, adie, marque, acompanhe a digitação ao vivo e responda com anexos.
Notificações push
APNs e FCM com deep links diretos para a conversa, selos no ícone do app e silêncio quando você já a está visualizando.
Horário de funcionamento
Aplicar, aviso ou apenas registro — suas regras de turno acompanham você, e o campo de redação as respeita fora de turno.
Análises e CSAT
KPIs, tempos de resposta p95 por canal, pontuações de saúde dos agentes e feedback por avaliação em estrelas — em um gráfico do tamanho de um celular.
Equipe e funções
Convide colegas de equipe, edite funções com base no catálogo completo de permissões, defina a aplicação do horário de funcionamento ou force o logout de um dispositivo.
Disponibilidade
Alterne entre Online, Ausente e Offline; sua presença é atualizada em tempo real em todas as telas dos colegas de equipe.
Chat proativo
Veja quem está ativo no seu site agora mesmo e inicie a conversa primeiro, com aberturas de prompt rápido.
Modelos do WhatsApp
Preencha e envie modelos aprovados para alcançar clientes fora da janela de 24 horas do WhatsApp.
12 idiomas, RTL nativo
Troque o idioma no app; árabe, curdo e urdu são exibidos totalmente da direita para a esquerda, espelhados de ponta a ponta.
TELAS REAIS
Telas reais, dados reais.
CONSTRUÍDO NATIVO
Construído para a plataforma,
não portado para ela.
No iPad e no Mac, o app se torna uma ferramenta de trabalho de verdade — um layout redimensionável de três colunas, uma barra de menus do sistema e atalhos de teclado para tudo.
- Visualização dividida em três colunas no iPad e no Mac
- Barra de menus nativa do macOS com ⌘1–⌘5, ⌘F, ⌘R
- Push com deep link direto para uma conversa
- Pontos de presença ao vivo e digitação entre dispositivos
DISPONIBILIDADE
Honestos sobre onde estamos.
A EasyLiveChat está em pré-lançamento. Os apps são reais e usados diariamente, mas ainda não estão nas lojas públicas.
Os anúncios públicos na App Store e no Google Play estão a caminho. Quer entrar antes? Entre em contato.
iOS / iPad / Mac
Beta no TestFlight
Android
Beta fechado
Gerencie o suporte de qualquer lugar.
Comece grátis na web hoje — seu workspace, conversas e equipe são levados diretamente para os apps quando chegarem às lojas.