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Quatro planos. Uma filosofia.

Comece com 14 dias de acesso Enterprise completo, sem cartão. Depois escolha o plano que se encaixa. Sem taxa por mensagem.

Cobrança anual · USDAvaliação 14 dias · sem cartão

Avaliação gratuita

FREE
$0por 14 dias

Acesso completo ao Enterprise por 14 dias, sem cartão. O espaço fica somente leitura após a avaliação se nenhum plano for escolhido.

  • Todos os recursos pagos liberados por 14 dias
  • Todos os canais: widget, WhatsApp, Telegram, Messenger, Instagram
  • Conversas ilimitadas durante a avaliação
  • Agentes reais, clientes reais — não é uma demonstração
  • Espaço somente leitura no dia 15 sem plano escolhido
  • Sem cobrança, sem upgrade automático surpresa
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Avalie cada recurso antes de decidir — sem cartão antecipado.

Starter

STARTER
$24/agente / mês
cobrado anualmente

Para fundadores solos e times pequenos que rodam suporte no site + WhatsApp.

  • Até 2 agentes
  • Canais widget + WhatsApp
  • Conversas ilimitadas
  • Retenção de mensagens 12 meses
  • Respostas prontas, tags, notas internas
  • Horário de trabalho básico (apenas log de auditoria)
  • Suporte por e-mail
Iniciar avaliação de 14 dias

O ponto de partida certo para uma equipe de suporte de 1-2 pessoas.

Mais popular

Growth

GROWTH
$48/agente / mês
cobrado anualmente

Para equipes que escalam suporte em vários canais e fusos. Adiciona Telegram, Messenger, Instagram e horários avançados.

  • Até 10 agentes
  • Todos os canais: widget, WhatsApp, Telegram, Messenger, Instagram
  • Tudo no Starter
  • Horários avançados (advisory + enforce, exceções por agente)
  • Webhooks de saída (assinados HMAC)
  • Retenção de mensagens 12 meses
  • Suporte prioritário
  • pages.pricing.plans.growth.features.7
  • pages.pricing.plans.growth.features.8
Iniciar avaliação Growth

O plano em que a maioria dos times SaaS em crescimento se estabelecem.

Enterprise

ENTERPRISE
Personalizadocontrato anual

Para times que precisam de domínio próprio, retenção indefinida e streaming do log de auditoria para seus sistemas.

  • Agentes ilimitados
  • Tudo no Growth
  • Execute o widget no seu próprio domínio
  • Exportação de eventos de auditoria por webhook (para seu SIEM)
  • Retenção de mensagens indefinida
  • Linha direta com a engenharia para configuração + escala
  • Trabalho de recursos personalizado por contrato
  • pages.pricing.plans.enterprise.features.7
  • pages.pricing.plans.enterprise.features.8
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Sob medida para sua equipe. Fale conosco sobre qualquer coisa que não esteja listada.

01 · COMPARE

What you get,
tier by tier.

FREEAvaliação gratuita$0 · por 14 dias
Inbox & channels
Live widget
WhatsApp Cloud
Telegram
Messenger / Instagram DM
Conversation volumeUnlimited (trial)
Productivity
Canned responses
Tags & internal notes
Working hoursAdvanced
Keyboard shortcuts
Native RTL (AR / KU / HE / UR)
Platform
Agent seatsUnlimited (trial)
RBAC (Owner / Admin / Agent)
Outbound webhooks (HMAC)
Audit-event webhook export
Custom domain on widget
Custom feature work—
Retention & support
Message retention14-day trial
Workspace lock after trialRead-only at day 15
Trial duration14 days
Card required to start—
Support responseEmail
STARTERStarter$24 · /agente / mês
Inbox & channels
Live widget
WhatsApp Cloud
Telegram—
Messenger / Instagram DM—
Conversation volumeUnlimited
Productivity
Canned responses
Tags & internal notes
Working hoursAudit log only
Keyboard shortcuts
Native RTL (AR / KU / HE / UR)
Platform
Agent seats2
RBAC (Owner / Admin / Agent)
Outbound webhooks (HMAC)—
Audit-event webhook export—
Custom domain on widget—
Custom feature work—
Retention & support
Message retention12 months
Workspace lock after trial—
Trial duration14 days
Card required to start—
Support responseEmail
GROWTHGrowth$48 · /agente / mês
Inbox & channels
Live widget
WhatsApp Cloud
Telegram
Messenger / Instagram DM
Conversation volumeUnlimited
Productivity
Canned responses
Tags & internal notes
Working hoursAdvanced
Keyboard shortcuts
Native RTL (AR / KU / HE / UR)
Platform
Agent seats10
RBAC (Owner / Admin / Agent)
Outbound webhooks (HMAC)
Audit-event webhook export—
Custom domain on widget—
Custom feature work—
Retention & support
Message retention12 months
Workspace lock after trial—
Trial duration14 days
Card required to start—
Support responsePriority email
ENTERPRISEEnterprisePersonalizado · contrato anual
Inbox & channels
Live widget
WhatsApp Cloud
Telegram
Messenger / Instagram DM
Conversation volumeUnlimited
Productivity
Canned responses
Tags & internal notes
Working hoursAdvanced
Keyboard shortcuts
Native RTL (AR / KU / HE / UR)
Platform
Agent seatsUnlimited
RBAC (Owner / Admin / Agent)
Outbound webhooks (HMAC)
Audit-event webhook export
Custom domain on widget
Custom feature work
Retention & support
Message retentionIndefinite
Workspace lock after trial—
Trial duration14 days
Card required to start—
Support responseDirect line to engineering

02 · PERGUNTAS

Respostas honestas
para perguntas razoáveis.

How do you count an agent seat?

Any user who can log into the workspace and respond to conversations counts as a seat. Read-only viewers and customers do not.

What happens after the 14-day trial?

Your workspace becomes read-only — conversations stay visible, but no new messages can be sent until you pick a paid plan. No data is ever auto-deleted.

Do you charge per channel?

No per-channel surcharge. Starter includes Widget + WhatsApp. Growth + Enterprise include every channel: Widget, WhatsApp, Telegram, Messenger, and Instagram DM.

Can I bring my own WhatsApp Business number?

Yes. EasyLiveChat uses the WhatsApp Cloud API directly — you keep ownership of your Business Account & phone number. We never proxy it through a shared pool.

Is there a non-profit / open-source discount?

We grant Growth at 50% off to registered non-profits and active OSS maintainers. Email hello@livechattools.com with a link to your project.

Where is my data stored?

Workspaces run in a single region by default. Enterprise customers can request a dedicated deployment in their preferred region as part of the contract.

Crie um workspace.
Escolha um plano quando estiver pronto.

Cada workspace começa com 14 dias de acesso Enterprise completo. Sem cartão para começar. Escolha Starter, Growth ou Enterprise antes do dia 15 — caso contrário o workspace fica somente leitura.

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