01 · Unificado
Uma caixa de entrada para cada canal.
Responda onde ele chegar ou encaminhe automaticamente para a equipe certa. Nenhum login por canal.
Suporte ao vivo,
observado.
Uma caixa de entrada em tempo real para chat ao vivo, WhatsApp, Messenger, Telegram e Instagram. Presença em menos de um segundo, RTL nativo e isolado do inquilino. Instale em um minuto.
- Teste de 14 dias
- Não é necessário cartão
- Cancele a qualquer momento
Nova mensagem · WhatsApp
app.EasyLiveChat.com/inbox
NKWhatsApp
WhatsApp · ao vivoNora K.
o time está ligado agora?
Sim - Olivia aqui. O que você quer saber?
Olivia está digitando...
Responder — ↵ para enviar
Por que as equipes mudam para o EasyLiveChat
Projetado para o modo de suporterealmente funciona.
02 · Tempo real
Subsegundo por padrão.
Veja quem está online, quem está digitando e quando cada mensagem é entregue e lida — instantaneamente.
on-line · 0,4s atrás
CSAT E FEEDBACK
Deixe os clientes avaliarem o atendimento
Cada conversa resolvida pode ser avaliada de um a cinco com um comentário — consolidado por agente e por canal em uma pontuação de saúde.
CSAT por agente
03 · Globais
RTL é o padrão.
Doze idiomas prontos para usar. Árabe, curdo e urdu são lidos da direita para a esquerda, com cada tela espelhada para combinar.
Olá, você pode me ajudar com o frete?
مرحبًا — é uma questão de valor no país.
Construído diferente
O que você não entendede um widget de bate-papo.
Primeira resposta mediana
8,4s
Tempo mediano da primeira resposta no espaço de demonstração nas últimas 24 horas.
Ilustrativo · espaço de demonstração
RESPOSTAS RÁPIDAS
Responda com uma tecla
Salve suas melhores respostas uma vez e depois insira-as em qualquer conversa com um atalho — preenchidas automaticamente com o nome do cliente.
/track↵
Olá Nora — aqui está o seu link de rastreamento.
/refund/hours/thanks/shipping
Horas de trabalho
Três modos, não um.
- APLICARbloquear respostas fora do horário comercial
- CONSULTIVOavisar os agentes, ainda permitir
- LOG_ONLYapenas auditoria – nunca bloqueia
Permissões por agente
Permissões para cada ação, não apenas funções amplas.
Logout forçado instantâneo
Chute um agente. Eles estão fora.
Desconecte um agente em todos os lugares de uma só vez — web e celular caem ambos em menos de um segundo.
Desconectado emmenos de 1 s
PROATIVO
Aborde antes de pedirem
Veja quem está ativo no seu site — página atual, localização, dispositivo — e inicie a conversa primeiro.
HL↗
Henrique J.
em /pricing agora
Widget incorporável
Solte uma tag. Tema-o no painel.
Nada para construir, nada para aprender. Adicione uma linha e o widget se estiliza a partir do seu espaço de trabalho — cores, textos, idioma e direção.
<script src="app.livechattools.com/widget-loader.js" data-tenant="acme" async ></script>
PARA QUEM É
Feito para equipes como a sua.
SaaS e software
Uma única fila em tempo real entre o widget do seu site e o WhatsApp — atribua, encaminhe e resolva sem ficar pulando de aba.
E-commerce e DTC
Transforme as DMs do Instagram e do Messenger em vendas — atenda cada cliente na mesma caixa de entrada, em qualquer dispositivo.
Agências e revendedores
Gerencie o suporte de várias marcas ao mesmo tempo — cada espaço de trabalho totalmente isolado, com seus próprios canais, equipe e funções.
Equipes globais
Doze idiomas prontos para usar, com suporte nativo da direita para a esquerda para árabe, curdo e urdu — toda a sua equipe em uma só ferramenta.
APPS NATIVOS
Leve a caixa de entrada com você.
Apps nativos de verdade para iPhone, iPad, Mac e Android — a mesma caixa de entrada em tempo real, horário de funcionamento e análises, com notificações push e 12 idiomas.
- Notificações push, com deep link
- Horário de funcionamento em qualquer lugar
- 12 idiomas · RTL nativo
Conheça os apps
iPhone iPad e Mac Android
Preços
Por assento. Cada canal.Sem surpresas.
Livre
US$ 0para sempre
Para fundadores individuais e projetos paralelos.
- 1 assento de agente
- 1 canal (widget)
- 100 conversas/mês
- Apoio comunitário
Crescimento
US$ 48por agente / mês
Para equipes de suporte que precisam de todos os canais e métricas reais.
- Todos os 5 canais
- Conversas ilimitadas
- Horário de trabalho + permissões por agente
- Análise + SLAs
- Suporte por e-mail · SLA de 4 horas
Enterprise
Personalizadoanual
Para equipes que precisam de domínio próprio, exportação de eventos de auditoria e retenção mais longa.
- Tudo em crescimento
- Login único com SAML
- Seu próprio domínio (CNAME)
- Exportação de eventos de auditoria + DPA
- Suporte e integração prioritários
Cada plano inclui WhatsApp, Messenger, Telegram, Instagram e widget incorporável – sem taxas por canal.
Nível de operador — por padrão
Criptografado
Em trânsito e em repouso
Pronto para a GDPR
DPA disponível
Isolamento por tenant
Escopo de tenant por linha
TLS 1.3
borda à origem
Webhooks
HMAC-SHA256 assinado
Logout forçado
Revogação instantânea de sessão
Pare de pular guias.
Comece a responder.
Ative seu suporte unificado em 60 segundos. Avaliação de 14 dias, sem cartão, todos os canais desde o primeiro dia.