TARIFS

Quatre paliers. Une philosophie.

Démarrez avec 14 jours d'accès Enterprise complet, sans carte. Choisissez ensuite le plan adapté. Pas de frais par message.

Facturation annuelle · USDEssai 14 jours · sans carte

Essai gratuit

FREE
$0pendant 14 jours

Accès complet à Enterprise pendant 14 jours, sans carte. L'espace passe en lecture seule après l'essai sans choix de plan.

  • Toutes les fonctionnalités payantes débloquées pendant 14 jours
  • Tous les canaux : widget, WhatsApp, Telegram, Messenger, Instagram
  • Conversations illimitées pendant l'essai
  • Vrais agents, vrais clients — pas une démo
  • L'espace passe en lecture seule au jour 15 sans choix de plan
  • Pas de frais, pas de mise à niveau automatique surprise
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Évaluez chaque fonctionnalité avant de décider — aucune carte d'avance.

Starter

STARTER
$24/agent / mois
facturé annuellement

Pour les fondateurs solos et les petites équipes assurant le support sur le site + WhatsApp.

  • Jusqu'à 2 agents
  • Canaux widget + WhatsApp
  • Conversations illimitées
  • Conservation des messages 12 mois
  • Réponses prédéfinies, étiquettes, notes internes
  • Horaires de travail basiques (journal d'audit uniquement)
  • Support par e-mail
Démarrer l'essai 14 jours

Le bon point de départ pour une équipe de support de 1-2 personnes.

Le plus populaire

Growth

GROWTH
$48/agent / mois
facturé annuellement

Pour les équipes qui développent leur support sur plusieurs canaux et fuseaux horaires. Ajoute Telegram, Messenger, Instagram et horaires avancés.

  • Jusqu'à 10 agents
  • Tous les canaux : widget, WhatsApp, Telegram, Messenger, Instagram
  • Tout Starter
  • Horaires avancés (advisory + enforce, dérogations par agent)
  • Webhooks sortants (signés HMAC)
  • Conservation des messages 12 mois
  • Support prioritaire
  • pages.pricing.plans.growth.features.7
  • pages.pricing.plans.growth.features.8
Démarrer l'essai Growth

Le plan choisi par la plupart des équipes SaaS en croissance.

Enterprise

ENTERPRISE
Sur mesurecontrat annuel

Pour les équipes qui ont besoin de leur propre domaine, conservation indéfinie et streaming du journal d'audit vers leurs systèmes.

  • Agents illimités
  • Tout Growth
  • Faites tourner le widget sur votre propre domaine
  • Export d'événements d'audit par webhook (vers votre SIEM)
  • Conservation des messages illimitée
  • Ligne directe avec l'ingénierie pour mise en place et montée en charge
  • Développement de fonctionnalités sur mesure par contrat
  • pages.pricing.plans.enterprise.features.7
  • pages.pricing.plans.enterprise.features.8
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Adapté à votre équipe. Parlez-nous de tout ce qui n'est pas listé.

01 · COMPARE

What you get,
tier by tier.

FREEEssai gratuit$0 · pendant 14 jours
Inbox & channels
Live widget
WhatsApp Cloud
Telegram
Messenger / Instagram DM
Conversation volumeUnlimited (trial)
Productivity
Canned responses
Tags & internal notes
Working hoursAdvanced
Keyboard shortcuts
Native RTL (AR / KU / HE / UR)
Platform
Agent seatsUnlimited (trial)
RBAC (Owner / Admin / Agent)
Outbound webhooks (HMAC)
Audit-event webhook export
Custom domain on widget
Custom feature work—
Retention & support
Message retention14-day trial
Workspace lock after trialRead-only at day 15
Trial duration14 days
Card required to start—
Support responseEmail
STARTERStarter$24 · /agent / mois
Inbox & channels
Live widget
WhatsApp Cloud
Telegram—
Messenger / Instagram DM—
Conversation volumeUnlimited
Productivity
Canned responses
Tags & internal notes
Working hoursAudit log only
Keyboard shortcuts
Native RTL (AR / KU / HE / UR)
Platform
Agent seats2
RBAC (Owner / Admin / Agent)
Outbound webhooks (HMAC)—
Audit-event webhook export—
Custom domain on widget—
Custom feature work—
Retention & support
Message retention12 months
Workspace lock after trial—
Trial duration14 days
Card required to start—
Support responseEmail
GROWTHGrowth$48 · /agent / mois
Inbox & channels
Live widget
WhatsApp Cloud
Telegram
Messenger / Instagram DM
Conversation volumeUnlimited
Productivity
Canned responses
Tags & internal notes
Working hoursAdvanced
Keyboard shortcuts
Native RTL (AR / KU / HE / UR)
Platform
Agent seats10
RBAC (Owner / Admin / Agent)
Outbound webhooks (HMAC)
Audit-event webhook export—
Custom domain on widget—
Custom feature work—
Retention & support
Message retention12 months
Workspace lock after trial—
Trial duration14 days
Card required to start—
Support responsePriority email
ENTERPRISEEnterpriseSur mesure · contrat annuel
Inbox & channels
Live widget
WhatsApp Cloud
Telegram
Messenger / Instagram DM
Conversation volumeUnlimited
Productivity
Canned responses
Tags & internal notes
Working hoursAdvanced
Keyboard shortcuts
Native RTL (AR / KU / HE / UR)
Platform
Agent seatsUnlimited
RBAC (Owner / Admin / Agent)
Outbound webhooks (HMAC)
Audit-event webhook export
Custom domain on widget
Custom feature work
Retention & support
Message retentionIndefinite
Workspace lock after trial—
Trial duration14 days
Card required to start—
Support responseDirect line to engineering

02 · QUESTIONS

Réponses honnêtes
à des questions raisonnables.

How do you count an agent seat?

Any user who can log into the workspace and respond to conversations counts as a seat. Read-only viewers and customers do not.

What happens after the 14-day trial?

Your workspace becomes read-only — conversations stay visible, but no new messages can be sent until you pick a paid plan. No data is ever auto-deleted.

Do you charge per channel?

No per-channel surcharge. Starter includes Widget + WhatsApp. Growth + Enterprise include every channel: Widget, WhatsApp, Telegram, Messenger, and Instagram DM.

Can I bring my own WhatsApp Business number?

Yes. EasyLiveChat uses the WhatsApp Cloud API directly — you keep ownership of your Business Account & phone number. We never proxy it through a shared pool.

Is there a non-profit / open-source discount?

We grant Growth at 50% off to registered non-profits and active OSS maintainers. Email hello@livechattools.com with a link to your project.

Where is my data stored?

Workspaces run in a single region by default. Enterprise customers can request a dedicated deployment in their preferred region as part of the contract.

Créez un espace de travail.
Choisissez un plan quand vous êtes prêt.

Chaque espace commence avec 14 jours d'accès Enterprise complet. Sans carte. Choisissez Starter, Growth ou Enterprise avant le jour 15 — sinon l'espace passe en lecture seule.

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