Vivez maintenantsur tous les canaux

Assistance en direct,
observé.

Une boîte de réception en temps réel pour le chat en direct, WhatsApp, Messenger, Telegram et Instagram. Présence inférieure à la seconde, isolée par le locataire, RTL natif. Installez en une minute.

Commencez gratuitementVoir la boîte en direct
  • Essai de 14 jours
  • Aucune carte nécessaire
  • Annuler à tout moment

Une boîte de réception, chaque chaîne6 adaptateurs natifs · aucun prix par canal

  • WhatsApp

    API Cloud + Plateforme Métier

  • Messager

    Pages Facebook

  • Télégramme

    API de robot · Webhooks HMAC

  • Instagram

    Réponses aux histoires · DM

  • Widget en direct

    Intégration d'une seule balise · Prêt pour RTL

Pourquoi les équipes passent à EasyLiveChat

Conçu pour le supportfonctionne réellement.

01 · Unifié

Une boîte de réception pour chaque chaîne.

Répondez là où il atterrit – ou dirigez-vous automatiquement vers la bonne équipe. Aucune connexion par canal.

Nora K.L'équipe est là maintenant ?
Aiden W.Devis entreprise ?
Yuki M.Remboursement #88210
Henrik J.Tarification pour la croissance

02 · Temps réel

Sous-seconde par défaut.

La présence, la saisie, la livraison et les accusés de lecture utilisent une seule connexion Socket.IO via Redis.

OO

Olivia Propriétaire

en ligne · il y a 0,4s

le visiteur tape…
livraison✓ ✓ lecture · 87 ms

03 · Mondial

RTL est la valeur par défaut.

12 paramètres régionaux expédiés. L'arabe, le kurde, l'ourdou et l'hébreu sont natifs : CSS logique, bulles bidi, mises en page en miroir.

FR · LTR

Salut, pouvez-vous m'aider avec l'expédition ?

AR · RTL

مرحبًا — هل تستطيع مساعدتي في الشحن؟

Construit différemment

Ce que tu n'obtiens pasà partir d'un widget de discussion.

Première réponse médiane

8,4 s

À travers le locataire de démonstration Acme, dernières 24 heures. P99 se reconnecte sous 800 ms.

Illustratif · tenant démo

Isolement des locataires

Chaque rangée, chaque cascade.

Chaque entité porte un tenantId. Proxy Edge mis en cache L1 + L2 : zéro saut de base de données sur le chemin de la requête.ID locataire

  • https://acme.livechattools.comGROWTH7a
  • https://yirgcaff.livechattools.comSCALE21a
  • https://lumen.livechattools.comFREE2a

Horaires de travail

Trois modes, pas un.

  • IMPOSERbloquer les réponses en dehors des heures d'ouverture
  • CONSULTATIFavertir les agents, autoriser toujours
  • LOG_ONLYaudit uniquement – ​​ne bloque jamais

Autorisations par agent

34 touches, aucun rôle gênant.

  • conversations.read.all
  • conversations.assign
  • contacts.export
  • agents.invite
  • billing.manage
  • integrations.connect

Déconnexion forcée instantanée

Expulsez un agent. Ils sont sortis.

Révocation de session basée sur Redis. Le tableau de bord et l’application mobile s’affichent tous deux en moins d’une seconde.

P99 révocation187 ms

Widget intégrable

Déposez une balise. Thèmez-le à partir du tableau de bord.

Pas de SDK, pas d'installation npm, pas de composant React à monter. Lit son thème en direct depuis votre locataire : couleur, copie, paramètres régionaux, RTL.

<script
  src="cdn.livechattools.com/widget.js"
  data-tenant="acme"
  async
></script>

En 60 secondes

De l'inscription à la première réponse,trois étapes.

  1. 01

    Supprimez le widget

    Collez une balise de script dans votre site. Le widget se charge paresseusement, sans gonflement du bundle.

    <script
  src="cdn.livechattools.com/
       widget.js"
  data-tenant="acme"
  async></script>
  2. 02

    Connecter les chaînes

    OAuth en clic pour WhatsApp, Messenger, Telegram et Instagram.

  3. 03

    Répondez depuis votre boîte de réception

    Une file d'attente en temps réel. Attribuer, acheminer, résoudre. Piloté par clavier.

    • Nora K.1
    • Henrik J.
    • Yuki M.

Tarifs

Par siège. Chaque chaîne.Aucune surprise.

Gratuit

0 $pour toujours

Pour les fondateurs solo et les projets parallèles.

  • 1 siège d'agent
  • 1 chaîne (Widget)
  • 100 conversations / mois
  • Soutien communautaire
Commencez gratuitement
Le plus populaire

Croissance

48 $par agent / mois

Pour les équipes d'assistance qui ont besoin de tous les canaux et de mesures réelles.

  • Les 6 chaînes
  • Conversations illimitées
  • Heures de travail + autorisations par agent
  • Analyses + SLA
  • Assistance par e-mail · SLA de 4 heures
Commencer l'essai de 14 jours

Échelle

Coutumeannuel

Pour les équipes à volume élevé ayant des besoins de conformité.

  • Tout en croissance
  • SSO + SCIM
  • Résidence des données isolée par région
  • Rapport SOC2 + DPA
  • CSM dédié · SLA d'une heure
Parlez aux ventes

Chaque forfait comprend WhatsApp, Messenger, Telegram, Instagram et le widget intégrable – sans frais par canal.

De niveau opérateur – par défaut

  • Chiffré

    AES-256 au repos

  • RGPD · DPA

    Prêt pour l'UE · signé

  • Épinglage de région

    UE · États-Unis · APAC

  • TLS1.3

    bord à l'origine

  • Webhooks

    HMAC-SHA256 signé

  • 99,9%

    temps de disponibilité historique

Arrêtez de sauter entre les onglets.
Commencez à répondre.

Démarrez votre service d'assistance unifié en 60 secondes. Essai de 14 jours, sans carte, sur toutes les chaînes dès le premier jour.

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