PRECIOS

Cuatro planes. Una filosofía.

Empieza gratis 14 días con acceso completo a Enterprise. Sin tarjeta. Luego elige el plan que mejor se adapte. Sin tarifas por mensaje.

Facturación anual · USDPrueba 14 días · sin tarjeta

Prueba gratis

FREE
$0por 14 días

Acceso completo a Enterprise durante 14 días, sin tarjeta. El espacio queda en solo lectura tras la prueba si no se elige un plan.

  • Todas las funciones de pago desbloqueadas durante 14 días
  • Todos los canales: widget, WhatsApp, Telegram, Messenger, Instagram
  • Conversaciones ilimitadas durante la prueba
  • Agentes reales, clientes reales — no es una demo
  • El espacio queda en solo lectura el día 15 si no se elige plan
  • Sin cargos, sin actualización automática sorpresa
Empezar gratis

Evalúa cada función antes de decidir — sin tarjeta por adelantado.

Starter

STARTER
$24/agente / mes
facturación anual

Para fundadores en solitario y equipos pequeños que atienden soporte en el sitio web + WhatsApp.

  • Hasta 2 agentes
  • Canales widget + WhatsApp
  • Conversaciones ilimitadas
  • Retención de mensajes 12 meses
  • Respuestas guardadas, etiquetas, notas internas
  • Horario laboral básico (solo registro de auditoría)
  • Soporte por email
Empezar prueba de 14 días

El punto de partida adecuado para un equipo de soporte de 1-2 personas.

Más popular

Growth

GROWTH
$48/agente / mes
facturación anual

Para equipos que escalan soporte entre canales y zonas horarias. Añade Telegram, Messenger, Instagram y horarios avanzados.

  • Hasta 10 agentes
  • Todos los canales: widget, WhatsApp, Telegram, Messenger, Instagram
  • Todo lo de Starter
  • Horarios avanzados (advisory + enforce, anulaciones por agente)
  • Webhooks salientes (firmados HMAC)
  • Retención de mensajes 12 meses
  • Soporte prioritario
  • pages.pricing.plans.growth.features.7
  • pages.pricing.plans.growth.features.8
Empezar prueba Growth

El plan en el que se asientan la mayoría de equipos SaaS en crecimiento.

Enterprise

ENTERPRISE
Personalizadocontrato anual

Para equipos que necesitan su propio dominio, retención indefinida y streaming del registro de auditoría a sus sistemas.

  • Agentes ilimitados
  • Todo lo de Growth
  • Ejecuta el widget en tu propio dominio
  • Exportación de eventos de auditoría por webhook (a tu SIEM)
  • Retención de mensajes indefinida
  • Línea directa con ingeniería para puesta a punto + escalado
  • Trabajo de funciones personalizado por contrato
  • pages.pricing.plans.enterprise.features.7
  • pages.pricing.plans.enterprise.features.8
Solicitar propuesta

Adaptado a tu equipo. Háblanos de cualquier cosa que no listemos.

01 · COMPARE

What you get,
tier by tier.

FREEPrueba gratis$0 · por 14 días
Inbox & channels
Live widget
WhatsApp Cloud
Telegram
Messenger / Instagram DM
Conversation volumeUnlimited (trial)
Productivity
Canned responses
Tags & internal notes
Working hoursAdvanced
Keyboard shortcuts
Native RTL (AR / KU / HE / UR)
Platform
Agent seatsUnlimited (trial)
RBAC (Owner / Admin / Agent)
Outbound webhooks (HMAC)
Audit-event webhook export
Custom domain on widget
Custom feature work—
Retention & support
Message retention14-day trial
Workspace lock after trialRead-only at day 15
Trial duration14 days
Card required to start—
Support responseEmail
STARTERStarter$24 · /agente / mes
Inbox & channels
Live widget
WhatsApp Cloud
Telegram—
Messenger / Instagram DM—
Conversation volumeUnlimited
Productivity
Canned responses
Tags & internal notes
Working hoursAudit log only
Keyboard shortcuts
Native RTL (AR / KU / HE / UR)
Platform
Agent seats2
RBAC (Owner / Admin / Agent)
Outbound webhooks (HMAC)—
Audit-event webhook export—
Custom domain on widget—
Custom feature work—
Retention & support
Message retention12 months
Workspace lock after trial—
Trial duration14 days
Card required to start—
Support responseEmail
GROWTHGrowth$48 · /agente / mes
Inbox & channels
Live widget
WhatsApp Cloud
Telegram
Messenger / Instagram DM
Conversation volumeUnlimited
Productivity
Canned responses
Tags & internal notes
Working hoursAdvanced
Keyboard shortcuts
Native RTL (AR / KU / HE / UR)
Platform
Agent seats10
RBAC (Owner / Admin / Agent)
Outbound webhooks (HMAC)
Audit-event webhook export—
Custom domain on widget—
Custom feature work—
Retention & support
Message retention12 months
Workspace lock after trial—
Trial duration14 days
Card required to start—
Support responsePriority email
ENTERPRISEEnterprisePersonalizado · contrato anual
Inbox & channels
Live widget
WhatsApp Cloud
Telegram
Messenger / Instagram DM
Conversation volumeUnlimited
Productivity
Canned responses
Tags & internal notes
Working hoursAdvanced
Keyboard shortcuts
Native RTL (AR / KU / HE / UR)
Platform
Agent seatsUnlimited
RBAC (Owner / Admin / Agent)
Outbound webhooks (HMAC)
Audit-event webhook export
Custom domain on widget
Custom feature work
Retention & support
Message retentionIndefinite
Workspace lock after trial—
Trial duration14 days
Card required to start—
Support responseDirect line to engineering

02 · PREGUNTAS

Respuestas honestas
a preguntas razonables.

How do you count an agent seat?

Any user who can log into the workspace and respond to conversations counts as a seat. Read-only viewers and customers do not.

What happens after the 14-day trial?

Your workspace becomes read-only — conversations stay visible, but no new messages can be sent until you pick a paid plan. No data is ever auto-deleted.

Do you charge per channel?

No per-channel surcharge. Starter includes Widget + WhatsApp. Growth + Enterprise include every channel: Widget, WhatsApp, Telegram, Messenger, and Instagram DM.

Can I bring my own WhatsApp Business number?

Yes. EasyLiveChat uses the WhatsApp Cloud API directly — you keep ownership of your Business Account & phone number. We never proxy it through a shared pool.

Is there a non-profit / open-source discount?

We grant Growth at 50% off to registered non-profits and active OSS maintainers. Email hello@livechattools.com with a link to your project.

Where is my data stored?

Workspaces run in a single region by default. Enterprise customers can request a dedicated deployment in their preferred region as part of the contract.

Crea un espacio de trabajo.
Elige un plan cuando estés listo.

Cada workspace empieza con 14 días de acceso Enterprise completo. Sin tarjeta para empezar. Elige Starter, Growth o Enterprise antes del día 15 — o el workspace pasa a solo lectura.

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