Ekip ve roller gerçek RBAC ile.

§ 01Ekip arkadaşlarını davet etme

Ayarlar → Ekip bölümünden bir e-posta ve bir rolle davet edin. EasyLiveChat, bir parola belirleyen ve yeni temsilciyi doğrudan gelen kutusuna yönlendiren tek kullanımlık bir bağlantı gönderir. API üzerinden de davet edebilirsiniz.

curl -X POST https://acme.livechattools.com/api/tenant/agents \
  -H "Authorization: Bearer $EASYLIVECHAT_TOKEN" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{ "email": "noor@acme.test", "name": "Noor Al-Saadi", "role": "ADMIN" }'

§ 02Sistem rolleri

Üç sistem rolü çoğu ekibi kapsar.

• Owner — faturalandırma ve çalışma alanı silme dahil tam erişim
• Admin — faturalandırma ve yıkıcı çalışma alanı eylemleri hariç her şey
• Agent — yönetimsel erişim olmadan görüşmeleri yönetir

§ 03Ayrıntılı izinler

Rollerin ötesinde, erişim temsilci bazında atanan 34 izinlik bir katalogdur. Sık kullanılan paketleri yeniden kullanılabilir ön ayarlar olarak kaydedin.

• Görüşmeler, kişiler, ekip, analizler, faturalandırma ve daha fazlası genelinde 34 izin anahtarı
• Temsilci bazında atanır; ön ayarlar isteğe bağlı bir kısayoldur
• Sahip kilitli anahtarlar (roller ve faturalandırma) yanlışlıkla başkasına verilemez
• Hem HTTP rotalarında hem de socket olaylarında uygulanır

§ 04Kontrolü elinizde tutmak

Yöneticiler, gerçek bir ekibi yönetmek için araçlara sahiptir.

• Bir temsilciyi zorla çıkış yaptırın — token'ını iptal eder ve her cihazı düşürür
• Bir parolayı sıfırlayın veya bir hesabı devre dışı bırakın
• Koltuk sayıları planınıza göre sınırlanır