Gerçek zamanlı bir özelliktir,
kutucuk değil.
Her ekran bir saniyenin altında güncellenir — yoklama yok, "yeni mesajları görmek için yenileyin" yok. Gerçek zamanlı, basitçe varsayılandır.
HAKKIMIZDA
Küçük bir ekip. Belirli bir ürün.
EasyLiveChat beş şehirde sekiz kişi tarafından inşa ediliyor. Canlı desteği seçtik çünkü hayran olduğumuz diğer ekip iş birliği araçları zaten yapılmıştı — ve canlı sohbet kategorisi on yıldır sessizce duruyordu.
KUR. 20248 KİŞİ · 5 ŞEHİR
01 · HİKAYE
EasyLiveChat'u inşa ettik çünkü
bunu bulamadık.
2024 yazında Sam ve Noor, MENA bölgesinde faaliyet gösteren bir ödeme fintech'i için müşteri desteğini yönetiyordu. Ekip üç zaman dilimini kapsıyor ve beş dilde yanıt veriyordu. On sekiz ayda üç farklı canlı sohbet aracı denediler. Hiçbiri RTL düzenleri kırılmadan gösteremiyordu. Hiçbiri WhatsApp gelen kutusunu site widget'ıyla birleştirmedi. Hepsi kanal başına ücret alıyordu.
Biz de bir tane yaptık. Eski işverenimiz için küçük bir SaaS olarak başlayan şey, hakkında okuduğunuz ürüne dönüştü. EasyLiveChat artık Erbil'den São Paulo'ya yüzlerce ekip tarafından kullanılıyor — tipografiyi, gerçek zamanlı güncellemeleri önemseyen ve diğer her şeyin üstüne "WhatsApp koltuğu" için ödeme yapmak istemeyen ekipler.
On iki ay sonra hâlâ bilinçli olarak küçüğüz. Sekiz kişi, beş şehir, tek bir depo. Destek taleplerine kendimiz yanıt veriyoruz — kurucular, dönüşümlü olarak. Şu adrese yazarsanız hello@livechattools.com, bir mühendis okur.
02 · İLKELER
Altı kural,
her Pazartesi yeniden okunur.
Gerçek zamanlı bir özelliktir,
Sağdan sola varsayılan,
geçersiz kılma değil.
Dünyanın yarısı sağdan sola yazar. Her ekran, mesaj ve giriş alanı buna uyacak şekilde yansıtılır — ve bunu her değişiklikte test ederiz.
Rafine tipografi,
pano kromu değil.
Harika bir pano harika bir dergi gibi okunur — cömert, niyetli, asla vasata teselli olmadan. Yazı tipi metrikleri, kerning çiftleri ve tablo rakamları için ter dökeriz.
Kiracı izolasyonu,
ORM'de zorunlu.
Her çalışma alanı tamamen yalıtılmıştır, yüzeyde değil sistemin derinliklerinde zorunlu kılınır. Hiçbir zaman çalışma alanları arası veri sızıntısı yaşamadık.
Fiyatlar konusunda açık,
saklama konusunda açık.
Her plan, her sınır, her saklama penceresi fiyatlandırma sayfasında. Asla özel bir e-postada kamuya açık siteyle eşleşmeyen bir fiyat sunmuyoruz.
Sırf AI olsun diye AI yok,
yerini hak edene kadar.
On iki ayda iki LLM aromalı özellik yayınladık — ikisi de opt-in, ikisi de denetlenebilir. Ürünün geri kalanı gözünüzle okuyabileceğiniz Postgres satırlarına dayanıyor.
03 · KİŞİLER
Sekiz künye,
hepsi künyede.
SAERBIL
Sam Aziz
Kurucu Ortak · Mühendislik
EasyLiveChat'un gerçek zamanlı çekirdeğini kurdu. Daha önce Hopin ve Cloudflare Workers'da infra.
NACAIRO
Noor Al-Saadi
Kurucu Ortak · Ürün
Tasarım sistemini yazdı. Daha önce Linear ve Vercel'de ürün.
EVAMSTERDAM
Eline Vermeer
Mühendislik · Kanallar
WhatsApp / Messenger / Telegram adaptörlerinin sahibi. Ex-Discord, ex-Twilio.
HLSTOCKHOLM
Henrik Lindqvist
Mühendislik · Gerçek zamanlı
Her şeyi gerçek zamanlı tutar, böylece geri kalanımızın bunu hiç düşünmesi gerekmez.
MECAIRO
Mariam El-Sayed
Tasarım · Yerelleştirme
EasyLiveChat'u RTL-yerli yaptı. Beş dil konuşur.
APTORONTO
Aiden Park
Mühendislik · Edge ve Altyapı
Özel alan adları, güvenli iletim ve hepsini hızlı tutmak. Daha önce Fly.io'da altyapı mühendisi.
YTOSAKA
Yuki Tanaka
Mühendislik · Frontend
Gelen kutusunun yazarı. Type-nerd, font koleksiyoncusu, Geist hayranı.
KIBENGALURU
Kavi Iyer
Mühendislik · API'ler
REST şemaları, idempotency anahtarları, OpenAPI specs. Daha önce Stripe Connect.
04 · KRONOLOJİ
İki yıl,
yedi an.
- 2024 · Q3
Kahire'de bir kafede peçeteye karalanan prototip. Peçete hâlâ ofiste asılı.
- 2024 · Q4
İlk üç müşteri, hepsi Irak ve Mısır'dan. Geri bildirimleri RTL-first duruşunu şekillendirdi.
- 2025 · Q1
İki operatör-yatırımcıyla pre-seed kapandı. Eline, Henrik, Mariam işe alındı.
- 2025 · Q3
WhatsApp Cloud GA. > 100 temsilcili ilk MENA bölgesi müşterisi.
- 2025 · Q4
Kiracı izolasyonu sağlamlaştırması tamamlandı. Güvenlik uygulamaları yaygın kontrollerle uyumlu hale getirildi; resmi sertifikalar planlandı.
- 2026 · Q1
12 yerel ayar, uygun olan her yerde yerel RTL. Ekip 8 kişiye büyüdü.
- 2026 · Q2
Özel alan adları ve Growth planı kullanıma sunuluyor. Bunu Mayıs 2026'da okuyorsunuz.
İŞE ALIYORUZ
Tek bir açık pozisyon,
çok özel.
Ölçekte gerçek zamanlı bir websocket katmanına karşı yayın yapmış kıdemli ürün mühendisi. Bun & Postgres bonus, RTL dilleri çift bonus. Uzaktan, CET'in ± 6 saatlik mesafesinde her yer.