§ 01साथियों को आमंत्रित करना
ईमेल और भूमिका के साथ Settings → Team से आमंत्रित करें। EasyLiveChat एक एकल-उपयोग लिंक भेजता है जो पासवर्ड सेट करता है और नए एजेंट को सीधे इनबॉक्स में ले जाता है। आप API पर भी आमंत्रित कर सकते हैं।
curl -X POST https://acme.livechattools.com/api/tenant/agents \
-H "Authorization: Bearer $EASYLIVECHAT_TOKEN" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{ "email": "noor@acme.test", "name": "Noor Al-Saadi", "role": "ADMIN" }'§ 02सिस्टम भूमिकाएं
तीन सिस्टम भूमिकाएं अधिकांश टीमों को कवर करती हैं।
- Owner — पूर्ण एक्सेस, जिसमें बिलिंग और वर्कस्पेस हटाना शामिल है
- Admin — बिलिंग और विनाशकारी वर्कस्पेस कार्रवाइयों को छोड़कर सब कुछ
- Agent — बातचीत संभालता है, बिना किसी प्रशासनिक एक्सेस के
§ 03सूक्ष्म अनुमतियां
भूमिकाओं से परे, एक्सेस प्रति एजेंट असाइन की गई 34 अनुमतियों का एक कैटलॉग है। सामान्य बंडलों को पुन: प्रयोज्य प्रीसेट के रूप में सहेजें।
- बातचीत, संपर्क, टीम, analytics, बिलिंग और अधिक में 34 अनुमति कुंजियां
- प्रति एजेंट असाइन की गईं; प्रीसेट एक वैकल्पिक शॉर्टकट हैं
- स्वामी-लॉक कुंजियां (भूमिकाएं और बिलिंग) गलती से नहीं दी जा सकतीं
- HTTP रूट और सॉकेट इवेंट दोनों पर लागू
§ 04नियंत्रण में रहना
एडमिन्स के पास एक असली टीम को प्रबंधित करने के उपकरण होते हैं।
- किसी एजेंट को ज़बरन-लॉगआउट करें — उनका टोकन रद्द कर देता है और हर डिवाइस को हटा देता है
- पासवर्ड रीसेट करें या किसी खाते को निष्क्रिय करें
- सीट गणना आपकी योजना द्वारा सीमित होती है
क्या यह गाइड उपयोगी था?