تایبەتمەندییەکان

هەموو ئەوەی پێویستتە بۆ بەڕێوەبردنی پشتگیری زیندوو.

یەک بۆکسی هاوکات بەسەر پێنج کەناڵدا، لەگەڵ کۆنترۆڵی تیم، کاتەکانی کارکردن، شیکاری و ئەپە ڕەسەنەکان کە تیمێکی پشتگیری گەشەکردوو بەڕاستی بەکاریان دەهێنێت — و ڕاستەوماولا بە دوازدە زمان.

بۆکسی یەکگرتوو

هەموو کەناڵێک دەکەوێتە ناو یەک لیستی گفتوگۆوە. دیاری بکە، بیخەوێنە، تاگ بکە، بگەڕێ و وەڵام بدەرەوە بەبێ بازدان بەسەر تابەکاندا.

  • یەک لیستی پێوەند بەسەر هەموو کەناڵێکدا، لەگەڵ نماکانی پاشەکەوتکراو (کراوە، هیمن، نەخوێندراوەکان)
  • بدە یان دووبارە بدە بە هەر کارگوزارێک؛ بیخەوێنە بۆ کاتێک یان تا کڕیارەکە وەڵام دەداتەوە
  • وەڵامی ئامادە لەگەڵ تریگەری /slash و جێگرەوەی گۆڕاو
  • هاوپێچی بکێشە و دایبنێ لەگەڵ وێنە، ڤیدیۆ و دەنگی نێوهێڵ
  • پسوولەی گەیاندن و خوێندنەوە، لەگەڵ گەڕانی دەقی تەواو بەسەر نامە و پەیوەندییەکاندا

پێنج کەناڵ، یەک مێز

WhatsApp، Messenger، Telegram، Instagram و ویجێتی جێگیرکراو ببەستەوە — هەموو نامەیەک لە هەمان بۆکس دەنیشتێتەوە.

  • WhatsApp Cloud لە ڕێگەی Meta Embedded Signup یان Cloud APIی دەستی
  • Messenger و Instagram DM لە ڕێگەی چوونەژوورەوەی یەک کرتەی Facebook
  • Telegram لە ڕێگەی تۆکنی بۆت؛ ویجێتی وێب لە ڕێگەی یەک تاگی سکریپت
  • قاڵبە پەسەندکراوەکانی WhatsApp بۆ کردنەوەی پەنجەرەی ٢٤ کاتژمێری
  • نهێنییەکانی وێبهووکی HMAC بۆ هەر یەکپارچەکردنێک کە دەتوانیت بیانگۆڕیت

هاوکات بەشێوەی بنەڕەتی

گەیاندنی کەمتر لە چرکە، ئامادەبوونی زیندوو و نووسین — لەسەر وێب و مۆبایل.

  • نامەی نوێی زیندوو، دووبارە ڕیزکردنی لیست و ژمارەی نەخوێندراوەکان
  • نیشانەی نووسینی دوولایەنی و پسوولەی خوێندنەوە
  • بوونی کارگوزار: سەرهێڵ، دوور و دەرهێڵ
  • چوونەدەرەوەی ناچاری دەستبەجێ کە سۆکێتەکان بەسەر هەموو ئامێرێکدا دەردەکات

تیم و ڕۆڵەکان

هاوکارەکان بانگهێشت بکە، تەنها ئەو دەستگەیشتنەیان بدەرێ کە پێویستیانە، و کۆنترۆڵ بهێڵەوە بە مۆڵەتی وردبینانە.

  • بانگهێشت بکە بە ئیمەیل لەگەڵ ڕۆڵێک، و بانگهێشتە چاوەڕوانەکان بەڕێوە ببە
  • ڕۆڵە سیستەمییەکان (خاوەن، بەڕێوەبەر، کارگوزار) لەگەڵ پێشدانراوی مۆڵەتی تایبەت
  • کاتالۆگی ٣٤ مۆڵەت جێبەجێکراو لەسەر هەردوو ڕێڕەوی HTTP و ڕووداوی سۆکێت
  • گۆڕانکاری بۆ هەر کارگوزارێک، ڕێسێتکردنی وشەی نهێنی لەلایەن بەڕێوەبەر و چوونەدەرەوەی ناچاری
  • سنووری کورسی جێبەجێکراو بۆ هەر پلانێک

کاتەکانی کارکردن

خشتەی شوێنی کار و بۆ هەر کارگوزارێک دابنێ، و بەتەواوی هەڵبژێرە چەند بەتوندی جێبەجێ دەکرێن.

  • بۆ هەر ڕۆژێک کراوە/داخراوە لەگەڵ ناوچەی کات، و گۆڕانکاری بۆ هەر کارگوزارێک
  • سێ مۆد: جێبەجێکردن (نووسەر تەنها بۆ خوێندنەوە لە دەرەوەی شیفت)، ئامۆژگاری، یان تەنها تۆمارکردن
  • جێبەجێکراو لای سێرڤەر و دەرکەوتوو ڕاست لە نووسەرەکەدا

شیکاری و CSAT

کاتی وەڵامدانەوەت، کەناڵەکانت و تیمەکەت بزانە — و ڕێگە بدە کڕیارەکان ئەو یارمەتییەی وەریانگرت هەڵبسەنگێنن.

  • کاتی یەکەم وەڵام و چارەسەرکردن، قەبارەی گفتوگۆ و تێکەڵەی کەناڵ
  • دواکەوتنی p95 بۆ هەر کەناڵێک و ڕێژەی سەرکەوتنی گەیاندنی نامە
  • ڕیزبەندی کارگوزارەکان و خاڵی تەندروستی ٠–١٠٠ بۆ هەر کارگوزارێک
  • هەڵسەنگاندنی ئەستێرەی CSAT لەگەڵ کۆمێنت، و ڕیزبەندی CSAT بۆ هەر کارگوزارێک
  • هەناردەی CSVی ئامارە ڕۆژانەکان

بەشداری پێشڕەوانە

ببینە کێ ئێستا لەسەر سایتەکەتە و پەیوەندییان پێوە بکە پێش ئەوەی داوا بکەن.

  • لیستی سەردانکەری زیندوو لەگەڵ پەڕەی ئێستا، شوێن، ئامێر و کاتی لەسەر سایت
  • گفتوگۆ لەگەڵ هەر سەردانکەرێک دەست پێ بکە بە دەستپێکی خێرا
  • دروستکەری فۆرمی پێش-گفتوگۆ بۆ شایستەکردن پێش دەستپێکردنی گفتوگۆ

ئەپە ڕەسەنەکان

ئەپی کارگوزاری iPhone، iPad، Mac و Android — شوێنی کاری تەواو، لەگەڵ ئاگادارکردنەوەی push و RTLی ڕەسەن.

  • ئەپی ڕەسەنی ڕاستەقینە، نەک پێچانەوەی وێب
  • ئاگادارکردنەوەی push بەستراو بە قووڵی ڕاستەوخۆ بۆ گفتوگۆکە
  • نمای دابەشکراوی سێ ستوونی iPad و Mac لەگەڵ بارێکی مێنوی ڕەسەن
  • ١٢ زمان لەگەڵ ڕاستەوماولای ڕەسەن
ئەپەکان ببینە

ئاسایش و سەکۆ

فرە-بەکرێگر لە بنەڕەتەوە، لەگەڵ ئەو کۆنترۆڵانەی تیمێکی گەشەکردوو پێویستی پێیانە.

  • جیاکردنەوەی توندی بەکرێگر جێبەجێکراو لە هەموو خوێندنەوەیەکی بنکەدراوە
  • وێبهووکی دەرچوو، واژۆکراو بە HMAC، لەگەڵ تۆماری گەیاندن
  • کلیلی APIی سنووردارکراو و چوونەژوورەوەی یەکجاری SAML
  • دۆمەینی خۆت بۆ ویجێتەکە، لەگەڵ هەناردەی ڕووداوی پشکنین

لۆکالایزەیشن و RTL

دروستکراو بۆ تیمێکی جیهانی لە ڕۆژی یەکەمەوە — وەرگێڕان و ڕاستەوماولا پلە یەکن، نەک پاشان زیادکراو.

  • ١٢ زمان بەسەر داشبۆردی وێب و ئەپە ڕەسەنەکاندا
  • ڕاستەوماولای ڕەسەن بۆ عەرەبی، کوردی (سۆرانی) و ئوردوو
  • ڕووکاری ئاوێنەکراو لە سەرەتاوە بۆ کۆتایی — بەلۆکی چات و خانەکانی نووسینیش لەخۆدەگرێت
  • هەڵبژاردنی زمانی بۆ هەر بەکارهێنەرێک کە لە هەموو شوێنێک بەدوات دێت

لەسەر سایتی خۆت ببینە لە یەک خولەکدا.

بەخۆڕایی دەست پێ بکە، ویجێتەکە بخەرە سەر پەڕەیەک، و کەناڵێک ببەستەوە — بەبێ کارتی بانکی، لە هەر کاتێکدا هەڵبوەشێنەوە.