بەڵگەنامەکان/تیم و ڕۆڵەکانخوێندنەوەی ٦ خولەک

ڕێبەری

تیم و ڕۆڵەکان بە RBACی ڕاستەقینە.

تیمەکەت بانگهێشت بکە، بە هەر کەسێک تەنها ئەو دەستگەیشتنە بدە کە پێویستی پێیەتی، و کۆنترۆڵی خاوەندارێتی داخراو بهێڵەوە — جێبەجێکراو لەسەر هەموو ڕێڕەوێکی API و ڕووداوی سۆکێت.

§ 01بانگهێشتکردنی هاوکارەکان

لە ڕێکخستنەکان ← تیم بانگهێشت بکە بە ئیمەیل و ڕۆڵێک. EasyLiveChat بەستەرێکی یەک جار بەکارهاتوو دەنێرێت کە وشەی نهێنییەک دادەنێت و کارگوزارە نوێیەکە ڕاستەوخۆ دەخاتە ناو بۆکسەکەوە. هەروەها دەتوانیت لە ڕێگەی APIوە بانگهێشت بکەیت.

bashبانگهێشتکردنی کارگوزارێک لە ڕێگەی API
curl -X POST https://acme.livechattools.com/api/tenant/agents \
  -H "Authorization: Bearer $EASYLIVECHAT_TOKEN" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{ "email": "noor@acme.test", "name": "Noor Al-Saadi", "role": "ADMIN" }'

§ 02ڕۆڵە سیستەمییەکان

سێ ڕۆڵی سیستەمی زۆربەی تیمەکان دادەپۆشن.

  • خاوەن — دەستگەیشتنی تەواو، لەوانە حسابکردن و سڕینەوەی شوێنی کار
  • بەڕێوەبەر — هەموو شتێک جگە لە حسابکردن و کردارە وێرانکەرەکانی شوێنی کار
  • کارگوزار — مامەڵە لەگەڵ گفتوگۆکان، بەبێ هیچ دەستگەیشتنێکی بەڕێوەبردن

§ 03مۆڵەتی وردبینانە

جگە لە ڕۆڵەکان، دەستگەیشتن کاتالۆگێکی ٣٤ مۆڵەتە کە بۆ هەر کارگوزارێک دیاری دەکرێت. بەستە باوەکان وەک پێشدانراوی دووبارە بەکارهاتوو پاشەکەوت بکە.

  • ٣٤ کلیلی مۆڵەت بەسەر گفتوگۆ، پەیوەندییەکان، تیم، شیکاری، حسابکردن و زیاتردا
  • بۆ هەر کارگوزارێک دیاری دەکرێت؛ پێشدانراوەکان کورتکراوەیەکی ئارەزوومەندانەن
  • کلیلە داخراوەکانی خاوەن (ڕۆڵەکان و حسابکردن) بەهەڵە ناتوانرێت بەخشرێن
  • جێبەجێکراو لەسەر هەردوو ڕێڕەوی HTTP و ڕووداوی سۆکێت

§ 04مانەوە لە کۆنترۆڵدا

بەڕێوەبەرەکان ئامرازەکانیان هەیە بۆ بەڕێوەبردنی تیمێکی ڕاستەقینە.

  • چوونەدەرەوەی ناچاری کارگوزارێک — تۆکنەکەی هەڵدەوەشێنێتەوە و هەموو ئامێرێک دەردەکات
  • وشەی نهێنی ڕێسێت بکە یان هەژمارێک ناچالاک بکە
  • ژمارەی کورسییەکان بەپێی پلانەکەت سنووردارن

ئایا ئەم ڕێبەرە سوودبەخش بوو؟

پێشنیاری دەستکاری ↗