صندوق الوارد الموحّد
كل قناة تنطوي في قائمة محادثات واحدة. أسنِد وأجّل وضع وسومًا وابحث ورُدّ دون التنقّل بين التبويبات.
- قائمة سلاسل رسائل واحدة عبر كل قناة، مع طرق عرض محفوظة (مفتوح، خاص بي، غير مقروء)
- أسنِد أو أعِد الإسناد إلى أي وكيل؛ أجّل إلى وقت محدد أو حتى يرد العميل
- ردود جاهزة بمشغّلات /slash وعناصر نائبة متغيّرة
- مرفقات بالسحب والإفلات مع صور وفيديو وصوت مضمّنة
- إيصالات التسليم والقراءة، بالإضافة إلى بحث نصي كامل في الرسائل وجهات الاتصال